کیوسک سلف سرویس بلیت فروشی سینما – ارتقای تجربه فیلم در خاورمیانه

در سال‌های اخیر، صنعت سینما در خاورمیانه دستخوش تحولات چشمگیری شده است که ناشی از تقاضای فزاینده برای تجربیات سرگرمی ممتاز و راه‌حل‌های فناوری پیشرفته است. یکی از نوآوری‌های کلیدی که راحتی مشتری و کارایی عملیاتی را بهبود می‌بخشد، کیوسک‌های سلف‌سرویس بلیت‌فروشی سینما است. راه‌حل ما، کیوسک سلف‌سرویس بلیت‌فروشی مستقل بود که به یک صفحه‌نمایش لمسی با روشنایی بالا، اسکنر QR/بارکد و چاپگر حرارتی سریع بلیت مجهز شده بود.

اکنون مشتریان می‌توانند بلیت‌ها را مستقیماً از کیوسک خریداری کنند یا بلیت‌های از پیش رزرو شده را با اسکن کد QR خود از تلفن همراه یا کوپن چاپ شده جمع‌آوری کنند. این سیستم با سیستم فروش (POS) و پلتفرم رزرو آنلاین سینما یکپارچه شده است و از در دسترس بودن بلیت‌ها در زمان واقعی و به‌روزرسانی‌های فوری اطمینان حاصل می‌کند.

در خاورمیانه، آخر هفته‌ها و تعطیلات اغلب باعث هجوم سینماروها می‌شود که منجر به صف‌های طولانی در باجه‌های سنتی بلیت‌فروشی می‌شود. با معرفی کیوسک‌های ما، زنجیره سینما زمان انتظار را به میزان قابل توجهی کاهش داد و به کارکنان اجازه داد تا به جای پردازش دستی هر تراکنش بلیت، بر خدمات مشتری و فروش خوراکی‌ها و نوشیدنی‌ها تمرکز کنند.

یکی دیگر از مزایای مهم در این منطقه، پشتیبانی از چند زبان است، به طوری که کیوسک‌ها زبان‌های عربی، انگلیسی و سایر زبان‌های محبوب را برای پاسخگویی به مخاطبان متنوع ارائه می‌دهند. این دستگاه‌ها همچنین برای محیط‌های پرتردد طراحی شده‌اند و دارای اجزای بادوام و عملکرد قابل اعتماد برای مدیریت عملیات مداوم در ساعات اوج مصرف هستند.

نتیجه چشمگیر بوده است:

• کاهش زمان صف بیش از 50٪ در دوره‌های اوج مصرف

• افزایش پذیرش رزرو آنلاین زیرا مشتریان از جمع‌آوری سریع بلیت لذت می‌برند

• رضایت مشتری بالاتر به دلیل تجربه بلیت‌فروشی روان‌تر و سریع‌تر

بازار سینمای خاورمیانه همچنان به سرعت در حال رشد است و مشتریان هم محتوای ممتاز و هم خدمات ممتاز را انتظار دارند. کیوسک سلف‌سرویس بلیت‌فروشی سینمای ما برای اپراتورهایی که به دنبال ترکیب کارایی، راحتی و یک تصویر برند مدرن هستند، مناسب است. با پذیرش اتوماسیون، زنجیره‌های سینما نه تنها می‌توانند عملیات را بهبود بخشند، بلکه یک تجربه سینمایی به یاد ماندنی را ارائه می‌دهند که مخاطبان را به بازگشت ترغیب می‌کند.