چین Shenzhen Lean Kiosk Systems Co., Ltd. پرونده های شرکت

نام پرونده پروژه: "iMax Touchscreen": پروژه نوآوری ترمینال سرویس شخصی سینما iMax پس زمینه: به عنوان یک پیشگام در صنعت سینما، iMax Cinema همیشه به دنبال گنجاندن نوآوری های تکنولوژیکی برای افزایش تجربه سینما است.با هدف حل مشکل صف های طولانی و بهبود بهره وری عملیاتی، تئاتر تصمیم گرفت که ترمینال های خودپرداز را راه اندازی کند.   توضیحات مشتری: خدمت به یک پایگاه مشتری با نیازهای متنوع، iMax Cinema نیاز به یک راه حل قوی برای مدیریت موثر حجم ترافیک بالا، به ویژه در ساعات اوج و انتشار فیلم های محبوب دارد.تئاتر به دنبال ساده سازی روند بلیط با ترمینال های خودپرداز بود که به مشتریان اجازه می دهد به سرعت از طریق بلیط حرکت کنند.، انتخاب صندلی و پرداخت، در نتیجه کاهش بار کار کارکنان و افزایش رضایت مشتری.   مطالعه موردی: مجهز به کيوسک فروش بليط و نرم افزار هوشمند، ترمينال خودپردازي روند بليط را ساده تر کرد.انتخاب صندلی و پرداخت سریع با قابلیت های اسکن و چاپ یکپارچهاین نوآوری زمان انتظار را کاهش می دهد و تجربه قبل از فیلم را غنی می کند.     چالش اصلی مدیریت موثر جمعیت بزرگ در حالی که اطمینان از یک سفر بدون مشکل برای مشتریان از خرید بلیط تا ورود به اتاق نمایش بود.آنها به یک سیستم نیاز داشتند که بتواند استفاده مداوم را تحمل کند و یک رابط کاربر پسند را برای مشتریان در تمام سنین فراهم کند.   چالش های فنی کیوسک فروش بلیط:   ثبات و سازگاری: اطمینان از عملکرد مداوم بدون مشکل در شرایط استفاده زیاد و سازگاری با روش های مختلف پرداخت الکترونیکی. طراحی رابط کاربری: ایجاد یک رابط بصری و ساده که برای تنوع تماشاگران سینما قابل استفاده باشد. راه حل خاص:   نصب یک 32 اینچ دیوار نصبکيوسک بليط سينمامانیتور لمسی با کامپیوتر ویندوز i3 با 4GB RAM و 128GB SSD برای اطمینان از عملکرد بالا. چاپ بلیط یکپارچه و اسکن کد QR روند بلیط و پرداخت را ساده کرد. رابط کاربری و طراحی فیزیکی ترمینال به دقت برای اطمینان از راحتی کاربر طراحی شده است. طراحی برنامه و نیازهای عملی: ترمینال های خود سرویس سینما iMax دارای طراحی شیک و مدرن هستند که با زیبایی شناسی سینما مطابقت دارد و از فضا به طور موثر استفاده می کند.نصب دیواری فضای کف را صرفه جویی می کند و کاربر پسند است. طراحی و نوآوری: طراحی ترمینال خود سرویس ساده و مدرن است، مطابق با سبک زیبایی شناسی سینمای iMax.ترمینال ها مجهز به صفحه نمایش 1920x1080 برای اطمینان از وضوح و ارائه یک رابط کاربر دوستانه چند زبانی هستندآنها با توجه به دوام و ارگونومی طراحی شده اند، دسترسی آسان را برای همه مشتریان، از جمله افراد معلول تضمین می کنند.   اثربخشی عملیاتی و تاثیر مالی: پس از اجرا، سینمای iMax افزایش قابل توجهی در بهره وری بلیط و رضایت مشتری را مشاهده کرد.مدیریت موثر جریان مشتریان، کاهش صف ها و بهبود عملکرد کلی کسب و کارپس از اجرا، سینمای iMax بهبود قابل توجهی در جریان مشتری و رضایت را مشاهده کرد.زمان انتظار به طور قابل توجهی کاهش یافت و رابط کاربر پسند به دلیل سهولت استفاده از آن بازخورد مثبتی دریافت کردمشتریان از خدمات سریع و راحتی گزینه های متعدد زبان که به مخاطبان گسترده تری پاسخ می دهد، قدردانی کردند.   بازخورد مشتریان و تجربه واقعی کاربران: مشتریان گزارش دادند که کیوسک های خودپرداز بسیار راحت هستند، روند فروش بلیط را تسریع می کنند و هیجان و رضایت رفتن به سینما را به شدت افزایش می دهند. یک خانواده تجربه خود را به اشتراک گذاشتند: "کیوسک های خودپرداز در سینمای آی مکس شب سینما ما را آسان کرد. ما از صف های طولانی اجتناب کردیم و بلیط ها و میان وعده های خود را به سرعت دریافت کردیم." اين گونه اظهارات از موفقيت برنامه شهادت مي دهد.  

نوآوری تکنولوژی کیوسک پرداخت پارکینگ خودپرداز باعث افزایش کارایی عملیاتی برای گروه مدیریت پارکینگ بین المللی می شود   موضوع مطالعه موردی: این مطالعه موردی بر روی چگونگی بهینه سازی عملیات پارکینگ جهانی IPMG با معرفی تکنولوژی کیوسک پرداخت پارکینگ برای مقابله با ناکارآمدی و عدم رضایت مشتری متمرکز است. پیشینه: گروه مدیریت پارکینگ بین المللی (IPMG) یک ارائه دهنده راه حل های پارکینگ جهانی است که صدها گاراژ پارکینگ در فضای باز را برای فرودگاه ها، مراکز خرید،و مناطق تجاری در سراسر جهانبا افزایش تقاضای مشتریان و تکامل تکنولوژی، IPMG با چالش بهبود بهره وری پارکینگ و تجربه مشتری روبرو شد. معرفی تکنولوژی کیوسک پرداخت پارکینگ خودپرداز: IPMG یک سیستم مدیریت پارکینگ خودپرداز را معرفی کرد که شامل ترمینال های ورود و خروج خودپرداز و همچنین یک برنامه تلفن همراه هوشمند است.مشکلات و نیازهای که این فناوری ها به طور خاص به حل آن کمک کرده اند شامل: زمان قطار خودرو را کاهش می دهد: زمان مورد نیاز برای عملیات دستی با سیستم های ورود و خروج خود خدمت را کاهش می دهد. ارائه گزینه های پرداخت چندگانه: اجازه دادن به مشتریان برای پرداخت سریع پارکینگ از طریق برنامه های موبایل یا ترمینال ها، پشتیبانی از روش های پرداخت متعدد مانند کارت های اعتباری و پرداخت های تلفن همراه. تجربه کاربر را بهبود می بخشد: اطلاعات در زمان واقعی در مورد فضاهای پارکینگ خالی را از طریق برنامه های تلفن همراه ارائه می دهد تا به مشتریان کمک کند به سرعت مکان های پارکینگ را پیدا کنند.   چالش های فنی: ادغام سیستم: ادغام سیستم خودمختار جدید با سیستم های نظارت بر فضای پارکینگ و پردازش پرداخت موجود. امنیت اطلاعات: تضمین امنیت داده های پرداخت و اطلاعات شخصی. پذیرش کاربر: ترویج پذیرش تکنولوژی و اطمینان از دسترسی آسان به خود سرویس برای کاربران در تمام سنین. برای رسیدگی به چالش هایی که IPMG با آن مواجه است، ما راه حل های فنی دقیق زیر را اجرا کرده ایم: ترمینال های بدون سرپرست:   پیکربندی سخت افزار کیوسک پرداخت پارکینگ: ترمینال های خود سرویس مجهز به صفحه لمسی با وضوح بالا و چاپگرهای با سرعت بالا برای چاپ رسید و بلیط ورود / خروج هستند.این ترمینال ها همچنین شامل اسکنرهای بارکد و خواننده های RFID برای خواندن سریع اطلاعات رزرو و شناسایی خودکار عضو هستند.. پیکربندی نرم افزار: نرم افزار ترمینال از ثبت نام خود، ورود و خروج خود و عملکردهای پرداخت پشتیبانی می کند.این نرم افزار به طور کامل با سیستم مدیریت پشتیبان ادغام شده است تا وضعیت فضای پارکینگ را به روز کند و معاملات را در زمان واقعی پردازش کند. توسعه برنامه های موبایل: رزرو و ناوبری: این برنامه قابلیت رزرو را فراهم می کند و به کاربران اجازه می دهد تا از قبل مکان های پارکینگ را انتخاب و رزرو کنند. ناوبری GPS یکپارچه به کاربران کمک می کند تا به سرعت مکان های پارکینگ رزرو شده را پیدا کنند. پرداخت: این برنامه روش های پرداخت متعدد از جمله کارت اعتباری، Alipay، Apple Pay و غیره را ادغام می کند و از پرداخت با یک کلیک پشتیبانی می کند. خدمات شخصی: بر اساس عادات و ترجیحات پارکینگ کاربر، این برنامه توصیه های شخصی مانند خدمات نزدیک و پیشنهادات ویژه را ارائه می دهد. اقدامات امنیتی پیشرفته: رمزگذاری داده ها: تمام انتقال داده ها از طریق SSL رمزگذاری می شود تا امنیت داده های معامله و اطلاعات شخصی را تضمین کند. احراز هویت چند فاکتور: برای عملیات حساس مانند پرداخت و تغییر پروفایل، برنامه نیاز به احراز هویت چند عاملی برای اطمینان از امنیت حساب دارد. نوآوری ها و الزامات عملی در بخش طراحی برنامه: نوآوری ها شامل ویژگی رزرو برنامه است.که توصیه های شخصی را بر اساس تاریخچه رزرو کاربر ارائه می دهدعلاوه بر این، هر دو کیوسک و اپلیکیشن پشتیبانی چند زبانی را برای خدمات مسافران بین المللی در خود جای داده اند.IPMG قادر بود فشار ترافیک اوج را به طور موثر مدیریت کند و تجربه کارآمدتر و بدون مشکل مشتری را ارائه دهد، در حالی که امنیت داده ها و قابلیت اطمینان معاملات را تضمین می کند.

نام پروژه: دستگاه فروش طلا مصر   سابقه پرونده   در مصر، استفاده از دستگاه های فروش طلا در مراکز خرید و فرودگاه ها راه جدیدی برای خرید طلا ایجاد کرده است. این دستگاه های فروش خودپرداز نه تنها حیات را به اقتصاد تزریق می کنند،اما همچنین فرهنگ مصرف کننده ای را که مستقل از نوسانات اقتصادی است، ترویج می کند و تجربه خرید سریع و راحت طلا را فراهم می کند..   1توضیحات مشتری: دستگاه های فروش خودکار در مصر توزیع می شوند و عمدتا در مراکز خرید و فرودگاه ها فعالیت می کنند.فروش طلا به تنهایی برای احیای اقتصاد در حالی که ترویج یک فرهنگ مصرفی بدون تاثیر و ارائه محصولات و خدمات سریعبا افزایش تقاضا برای فرهنگ و دسترسی به خدمات شخصی، تعداد دستگاه های فروش خودکار نیز در حال افزایش است.   2اهداف مشتری: از آنجا که این یک دستگاه فروش بدون سرنشین و خود سرویس است، سفارش و پرداخت غیر چهره به چهره باید از طریق کیوسک امکان پذیر باشد. با توجه به مشخصات مختلف محصولات فروخته شده، کانال های متعددی برای ذخیره سازی و فروش محصولات باید انتخاب شوند. از آنجا که محصولات مرتبط با طلا فروخته می شوند، یک قفل رمز عبور الکترونیکی با امنیت بالا و بیمه باید در داخل اضافه شود تا امنیت طلا در داخل را تضمین کند. برای چاپ گواهینامه های طلا و رسید های خرید یک چاپگر A4 و یک چاپگر رسید اضافه کنید.   چالش های فنی   براي راحت بودن، بايد بتونيد خودتون طلا سفارش بدين و پرداخت کنيد. از آنجا که محصولات فروخته شده نسبتا گران هستند، بسیار ضروری است که امنیت دستگاه را بهبود ببخشیم. از آنجایی که انواع زیادی از محصولات وجود دارد، لازم است که محصولات مورد نیاز مشتریان به دقت فروخته شوند. راه حل: مجهز به یک صفحه نمایش 19 اینچی که امکان انتخاب منوی و ماژول پرداخت POS را فراهم می کند. چاپگر A4 و چاپگر حرارتی برای چاپ گواهینامه طلا و ثبت خرید یک دوربین داخلی و یک دوربین خارجی می توانند فرآیند ذخیره سازی و فروش طلا را ثبت کنند و همچنین می توانند موجودی را در زمان واقعی مشاهده کنند. ماژول فروش داخلی و سیستم نوار نقاله کنترل برای ذخیره محصولات طلا از مشخصات مختلف. طلا از طریق سیستم کنترل حمل می شود. قفل رمز عبور الکترونیکی که در دستگاه های خودپرداز بانک استفاده می شود، جعبه ای که طلا در آن ذخیره می شود را نمی توان مستقیماً باز کرد و هر بار که باز می شود یک رمز عبور متفاوت مورد نیاز است. طراحی منحصر به فرد پوسته ماشین: با استفاده از صفحه فولاد 2.0 میلی متری، که قوی تر از صفحه فولاد 1.5 میلی متری رایج در بازار است.   نتایج و مزایای: از طریق مدیریت خودکار وظایف دریافت سفارش و پرداخت، دستگاه فروش طلا به طور موثر نتایج کار و هزینه های مدیریت را کاهش می دهد،و به طور مستقیم به افزایش حجم فروش و مقدار طلا کمک می کند. ذخیره سازی و فروش انواع مشخصات طلا با نیازهای و انتخاب مشتریان مطابقت دارد. فرآیند سفارش دقیق و سریع زمان خرید مشتری را کوتاه می کند و رضایت خرید مشتری را افزایش می دهد.

نام پروژه: کیوسک ثبت نام بازدید کنندگان هوشمند Vipshop     پیشینه   ویپ شاپ می خواست کارایی ثبت بازدیدکنندگان را بهبود بخشد و امنیت شرکت را تضمین کند،بنابراین به یک راه حل هوشمند نیاز داشت که بتواند به سرعت اطلاعات بازدید کننده را پردازش کند و خدمات مختلفی مانند تأیید هویت و چاپ برچسب بازدید کننده ارائه دهد.. ​ توضیحات مشتری   Vipshop یک خرده فروشی آنلاین با تخفیف پیشرو با تعداد زیادی از بازدید کنندگان و تامین کنندگان هر روز است.آنها به یک سیستم نیاز داشتند که بتواند زمان صرف شده برای ثبت و مدیریت بازدیدکنندگان را کاهش دهد در حالی که کارایی میز پذیرش و امنیت داده ها را بهبود بخشد. ​ هدف مشتری   دستیابی به یک کیوسک ثبت نام خود بازدید کننده سریع، کارآمد و کاربر پسند برای افزایش تجربه بازدید کننده و امنیت شرکت.این سیستم همچنین نیاز به ادغام یکپارچه با زیرساخت های امنیتی موجود Vipshop. ​ چالش های فنی طراحی یک ترمینال خود سرویس که می تواند به طور پایدار در محیط ترافیک بالا کار کند. تضمین امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی. ایجاد یک رابط چند زبانی برای پذیرفتن بازدیدکنندگان از زمینه های مختلف. راه حل خاص   ویژگی های کیوسک هوشمند ثبت نام خود بازدید کننده عبارتند از:   پشتیبانی چند زبانی از جمله چینی (توسعه و سنتی) ، انگلیسی، فرانسوی، آلمانی و غیره برای ارائه راحتی برای بازدیدکنندگان بین المللی. , صفحه نمایش لمسی با وضوح بالا و تکنولوژی چاپ حرارتی پیشرفته برای چاپ سریع برچسب های بازدید کننده. دوربین HD یکپارچه و خواننده کارت شناسايي برای شناسایی سریع و تأیید بازدید کننده , پشتیبانی از اتصال بی سیم، از جمله 4G و WiFi، برای نگه داشتن دستگاه آنلاین و تسهیل نگهداری از راه دور. طراحی مدرن ترکیبی از صفحه شیشه ای سخت و بدن فولادی سرد رول شده برای اطمینان از دوام و زیبایی دستگاه است.   اثر استفاده کاهش زمان ثبت نام بازدیدکنندگان و بهبود کارایی کلی فرآیند بازدیدکنندگان. احراز هویت سریع و سرویس خود به طور قابل توجهی بار کارکنان پذیرش را کاهش می دهد. افزایش امنیت شرکت و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز و نشت داده.   نتایج و مزایا   در مورد اجرای دفتر مرکزی Vipshop، کیوسک هوشمند ثبت نام خود بازدید کنندگان نه تنها کارایی مدیریت بازدیدکنندگان را بهبود می بخشد،اما همچنین به طور قابل توجهی تجربه دسترسی بازدید کننده را بهبود می بخشدبه عنوان مثال، بازدید کنندگان می توانند ثبت نام را در عرض چند ثانیه با استفاده از کارت شناسایی خود تکمیل کنند، بلافاصله برچسب دسترسی دریافت کنند و اجازه ورود به آن را داشته باشند و زمان ارزشمندی را صرفه جویی کنند.استفاده آسان و پاسخ سریع از کیوسک بازدید کننده هوشمند به شدت تصویر شرکت را بهبود بخشیده و توسط مشتریان و مهمانان مورد ستایش قرار گرفته استبهبود امنیت همچنین باعث شده اعتماد این شرکت به دست آید و تعهد این شرکت به امنیت و کارایی شرکت را تأیید کند.    

کیوسک های ثبت نام هتل LKS سیستم های خودکار طراحی شده برای ساده سازی روند ثبت نام برای مهمانان هستند.   آنها مزایای متعددی را ارائه می دهند که یکی از مزایای اصلی آن بهره وری است.     مقدمه و مزایای کلیدی:   کیوسک های ثبت نام هتل به مهمانان گزینه خودپرداز را برای ثبت نام سریع و راحت در هنگام ورود ارائه می دهند. این کیوسک ها به طور معمول در لابی هتل یا مناطق مشخص قرار دارند و به مهمانان اجازه می دهد تا روند ثبت نام را بدون نیاز به انتظار در صف در میز پذیرش تکمیل کنند.   مزایای اصلی: مزیت اصلی کیوسک های ثبت نام هتل این است:کاراییمهمانان می توانند با اجتناب از صف های طولانی در میز پذیرش در ساعات شلوغ، وقت خود را صرفه جویی کنند.اطلاعات رزرو خود را وارد کنید یا کارت شناسایی یا کارت اعتباری خود را بزنیداین کار زمان انتظار را کاهش می دهد و تجربه کلی مهمان را با ارائه یک فرآیند چک ان بدون دردسر افزایش می دهد. علاوه بر بهره وری، کیوسک های ثبت نام هتل همچنین می توانند مزایای مانند راحتی،به خصوص برای مهمانانی که در اواخر شب یا در ساعات غیر شلوغ می آیند، زمانی که کارکنان در میز پذیرش ممکن است محدود باشند.. آنها یک رابط کاربری دوستانه را ارائه می دهند که مهمانان را از طریق مراحل لازم برای تکمیل چک-این به آرامی هدایت می کند. به طور کلی، کیوسک های ثبت نام هتل، کارایی عملیاتی هتل ها را بهبود می بخشد و در عین حال راحتی و رضایت مهمانان را افزایش می دهد و آنها را به یک افزونه ارزشمند برای خدمات مدرن هتل تبدیل می کند.  

پیشینه پروژه ایستگاه های بنزین سینوپک در سراسر کشور واقع شده اند، با ترافیک روزانه بزرگ، و چالش چگونگی بهبود بهره وری خدمات و تجربه مشتری است.خدمات پمپ بنزین سنتی نیاز به پنجره های متعدد برای کار همزمان دارند، از جمله پرداخت گاز، شارژ مجدد کارت گاز، خرید کالا و چاپ فاکتور، که اغلب منجر به صف های طولانی بین پنجره های خدمات مختلف می شود.   هدف پروژه به منظور بهینه سازی تجربه مشتری و بهبود کارایی کار، مشتری شرکت دولتی قصد داشت یک ترمینال چند عملکردی خودپرداز یکپارچه را توسعه دهد.ترمینال نیاز به انجام خدمات متعدد در یک سناریوی پمپ بنزین دارد، از جمله پرداخت گاز، شارژ کارت گاز، پرداخت کالاها و چاپ فاکتور. هدف از ترمینال خودپردازانه این بود که کاربران بتوانند تمام خدمات را به سرعت انجام دهند،در نتیجه کاهش زمان صف و بهبود بهره وری عملیاتی کلی پمپ بنزین.   چالش های فنی ادغام عملکردی: ادغام خدمات متعدد از یک ایستگاه بنزین سنتی به یک دستگاه برای اطمینان از سهولت کار و کارایی. سهولت استفاده و دسترسی: این دستگاه نیاز به ارائه یک رابط کاربری آسان برای همه کاربران، از جمله کاربران مسن تر یا ناشناخته از لحاظ تکنولوژیک دارد. راه حل   این محصول در پمپ بنزین Sinopec EasyJet قرار داده شده است، برای حل مشکل پرداخت مصرف کننده گاز، شارژ کارت گاز، ذخیره سازی دایره ای، پرداخت کالاها، فاکتورها و غیره.بهبود قابل توجهی در بهره وری پمپ بنزین، در حالی که تسهیل صف گاز کاربر، صف صورتحساب و غیره   پیکربندی سخت افزار: این تجهیزات مجهز به امکانات سخت افزاری مانند صفحه لمسی 32 اینچی، خواننده کارت سوخت، توزیع کننده کارت، چاپگر حرارتی، اسکنر کد،ماژول خواندن کارت شناسايي و دوربین دوربینی برای اطمینان از اینکه می تواند عملکردهای مختلف پرداخت و خدمات را برآورده کند. توسعه نرم افزار: دستگاه سیستم عامل اندروید را اتخاذ می کند که یک رابط کاربری بصری و آسان برای استفاده فراهم می کند.اطمینان از اینکه مشتریان می توانند به سرعت با عملکردهای مختلف دستگاه آشنا شوند و از آنها استفاده کنند. طراحی ظاهر: در حالی که حفظ قابلیت های گوناگون، مهندسان طراحی یک ظاهر مدرن زیبایی شناختی و ارگونومیک جدید،این دستگاه نه تنها کاربردی است بلکه با محیط پمپ بنزین ترکیب می شود.. نتایج و مزایا تجربه ی بهتر مشتری: ترمینال خودپرداز فرآیند کار را برای مشتریان ساده کرد، اقامت آنها در پمپ بنزین را کوتاه کرد و رضایت مشتری را افزایش داد. بهره وری بیشتر: استفاده موفق از ترمینال ها به کارکنان پمپ بنزین امکان می دهد تا وظایف را به طور کارآمدتر اختصاص دهند و وابستگی به منابع انسانی را کاهش دهند. کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری: استفاده از ترمینال های خودپرداز هزینه های نیروی کار در ایستگاه های بنزین را کاهش می دهد، در حالی که جریان درآمد اضافی از طریق ویژگی هایی مانند پخش تبلیغات ایجاد می کند. تقویت تصویر برند: این سرویس مدرن، تصویر برند سینوپک را افزایش می دهد و موقعیت آن را به عنوان یک نوآور صنعت ایجاد می کند. معرفی ترمینال های خودپرداز نه تنها نیازهای فوری ایستگاه های بنزین را برطرف می کند، بلکه پایه و اساس برای تحول دیجیتال طولانی مدت و نوآوری مدل خدمات را نیز ایجاد می کند.با توسعه تکنولوژی، انتظار می رود این راه حل در سراسر صنعت اجرا شود و کیفیت خدمات و کارایی صنعت انرژی را بیشتر افزایش دهد.

نام پروژه: کیوسک خدمات شخصی بیمه مناسب برای مسافرت هوایی   پیشینه   با افزایش تقاضا برای سفر و افزایش ترافیک فرودگاه، روش های سنتی خرید بیمه سفر برای برآورده کردن نیازهای مسافران مدرن برای کارایی و راحتی تلاش کرده اند.برای بهبود بهره وری خدمات و بهبود تجربه مسافران، برخی از شرکت های بیمه شروع به ترویج کیوسک های خودمختار در فرودگاه ها کرده اند تا مسافران بتوانند بیمه سفر را به سرعت و به طور مستقل خریداری کنند.   توضیحات مشتری   این پروژه به مسافران مکرر کسب و کار و اوقات فراغت که نیاز به یک راه سریع و راحت برای خرید بیمه سفر قبل از سفر دارند، هدف قرار داده شده است.الزامات اصلی شامل کاهش زمان انتظار برای خرید بیمه و ارائه یک، فرآیند خرید آسان برای استفاده.     مطالعه موردی   کیوسک خود سرویس خدمات خرید بیمه را از طریق یک رابط آسان برای استفاده از صفحه لمسی ارائه می دهد. مسافران می توانند محصول بیمه مناسب را انتخاب کنند،اطلاعات شخصی لازم را وارد کنید، پرداخت را تکمیل کنید و بیمه را بلافاصله دریافت کنید. سیستم از روش های پرداخت متعدد و گزینه های چند زبانی پشتیبانی می کند،اطمینان از سهولت استفاده برای مسافران با پیشینه های مختلف.   چالش های فنی   رابط کاربری چند زبانی: توسعه یک رابط کاربری که از چندین زبان پشتیبانی می کند تا نیازهای مسافران بین المللی را برآورده کند. امنیت داده ها: تضمین امنیت اطلاعات شخصی و پرداخت مسافران و جلوگیری از نشت داده ها و دسترسی غیرمجاز. قابلیت اطمینان سخت افزاری: اطمینان از ثبات و دوام طولانی مدت ترمینال تحت استفاده با فرکانس بالا.   راه حل های خاص و طراحی برنامه ترمینال با کارایی بالا: استفاده از پردازنده با سرعت بالا و حافظه کافی برای اطمینان از عملکرد بدون مشکل برنامه ها. طراحی تعامل بدیهی: طراحی شده با یک رابط کاربری گرافیکی ساده و روشن برای کاهش پیچیدگی عملیاتی و به حداقل رساندن اشتباهات کاربر. اقدامات امنیتی پیشرفته: آخرین فناوری رمزگذاری و پروتکل های امنیتی را برای اطمینان از معاملات امن ادغام می کند. چاپ فوری و ارسال الکترونیکی: چاپ فوری بیمه را فراهم می کند و به صورت اختیاری بیمه را به صندوق پست کاربر ارسال می کند. طراحی کیوسک ترمینال: پردازنده با عملکرد بالا و حافظه با ظرفیت بالا برای اطمینان از عملکرد بدون مشکل برنامه استفاده می شود. رابط چند زبانی: یک رابط چند زبانی با پشتیبانی از انگلیسی، چینی، ژاپنی و غیره توسعه داده شده است که به طور گسترده ای به نیازهای کاربران ملیت های مختلف سازگار است. سیستم پرداخت امن: فناوری رمزگذاری پیشرفته و تأییدات امنیتی متعدد برای اطمینان از امنیت همه معاملات یکپارچه شده است. بازخورد فوری: کیوسک ها می توانند بلافاصله سیاست های بیمه را چاپ کنند و همچنین از ارسال سیاست های الکترونیکی به آدرس ایمیل تعیین شده کاربر پشتیبانی می کنند.   تاثیر استفاده و تاثیر سود   از زمان استفاده از کیوسک بیمه خود خدمت، زمان انتظار متوسط مسافران برای خرید بیمه از 15 دقیقه به 3 دقیقه کاهش یافته است.معرفی کیوسک به شدت رضایت مشتری را بهبود بخشیده و کارایی رسیدگی به مسافران در فرودگاه را تسریع کرده است.     بازخورد مشتریان   "خیلی راحت و سریع، عملیات ساده و روشن است، و خرید در عرض چند دقیقه تکمیل شد". - از یک مسافر تجاری که اغلب به خارج از کشور سفر می کند   "من از خدمات بدون صف دوست دارم، مخصوصا وقتی عجله دارم که پرواز کنم".     با استفاده از این کیوسک های خود خدمت، ما نه تنها تجربه مشتری را بهینه سازی کرده ایم، بلکه با موفقیت مشکل خدمات ناکارآمد را در طول دوره های شلوغ در فرودگاه ها حل کرده ایم.این کیوسک های پرداخت خود خدمت اکنون به یک ابزار کلیدی برای بهبود کیفیت خدمات و کارایی در فرودگاه ها تبدیل شده اند.   نتایج و مزایا   بهره وری بیشتر: زمان انتظار مسافران برای خرید بیمه به طور قابل توجهی کاهش می یابد. افزایش رضایت مشتری: ارائه خدمات سریع و راحت تجربه کلی فرودگاه را برای مسافران بهبود می بخشد. کاهش هزینه های عملیاتی: خود سرویس، وابستگی به منابع دستی و کاهش هزینه های عملیاتی را کاهش می دهد.