چگونه کیوسک‌های سلف‌سرویس بیمارستانی، کارایی و تجربه بیمار را بهبود می‌بخشند

در سال‌های اخیر، بیمارستان‌ها و مؤسسات مراقبت‌های بهداشتی به سرعت در حال اتخاذ فناوری‌های دیجیتال برای ارتقای خدمات به بیماران و ساده‌سازی عملیات هستند. در میان این نوآوری‌ها، کیوسک‌های سلف‌سرویس بیمارستانی به بخش ضروری زیرساخت‌های مراقبت‌های بهداشتی مدرن تبدیل شده‌اند.

پرداختن به چالش‌های رایج در تأسیسات مراقبت‌های بهداشتی

فرآیندهای سنتی پذیرش و پرداخت در بیمارستان‌ها اغلب به کمک دستی کارکنان نیاز دارند که منجر به صف‌های طولانی، ثبت‌نام کند و استفاده ناکارآمد از منابع می‌شود. بیماران ممکن است زمان قابل توجهی را صرف انتظار برای کارهای ساده‌ای مانند جمع‌آوری گزارش یا پرداخت کنند.
با ادغام کیوسک‌های سلف‌سرویس، بیمارستان‌ها می‌توانند بارهای اداری را کاهش دهند، زمان انتظار را کوتاه کنند و رضایت کلی بیماران را بهبود بخشند.

معرفی کیوسک سلف‌سرویس بیمارستانی 32 اینچی

کیوسک سلف‌سرویس 32 اینچی ما یک راه‌حل چند منظوره است که به‌طور خاص برای محیط‌های بیمارستانی و کلینیکی طراحی شده است. این دستگاه ترکیبی از طیف گسترده‌ای از ویژگی‌ها است که به بیماران اجازه می‌دهد خدمات پزشکی خود را به طور مستقل و کارآمد مدیریت کنند.

این کیوسک شامل موارد زیر است:

• صفحه لمسی 32 اینچی Full HD، ارائه یک رابط کاربری بصری و پاسخگو

• چاپگر حرارتی 80 میلی‌متری برای رسیدها و بلیط‌های صف

• چاپگر گزارش A4 برای نتایج آزمایش‌های پزشکی و گزارش‌های معاینه

• کارت خوان ID برای شناسایی بیمار و بازیابی سوابق

• کارت خوان بانکی برای پرداخت و تأیید امن

• اسکنر QR/بارکد برای گزینه‌های پرداخت موبایلی و دیجیتالی

طراحی مدولار آن، نگهداری آسان و سازگاری با سیستم‌های مدیریت بیمارستانی موجود (HIS) را تضمین می‌کند.

افزایش تجربه بیمار از طریق اتوماسیون

بیماران اکنون می‌توانند اکثر مراحل را در عرض چند دقیقه تکمیل کنند. از پذیرش خودکار تا پرداخت و چاپ گزارش، هر مرحله ساده شده است. این کیوسک از رابط‌های چند زبانه پشتیبانی می‌کند و دسترسی را برای گروه‌های مختلف بیماران تضمین می‌کند.
بیمارستان‌ها از کاهش هزینه‌های نیروی کار، بهبود جریان خدمات و جمع‌آوری داده‌های دقیق‌تر بهره‌مند می‌شوند.

کاربردها در مراقبت‌های بهداشتی مدرن

این کیوسک سلف‌سرویس برای موارد زیر مناسب است:

• بخش‌های سرپایی بیمارستان

• مراکز آزمایش پزشکی

• کلینیک‌ها و آزمایشگاه‌های تشخیصی

• تسهیلات معاینه سلامت

این دستگاه را می‌توان سفارشی کرد تا با الزامات برندسازی و سیستم، از جمله ادغام با پلتفرم‌های اطلاعات بهداشتی محلی و درگاه‌های پرداخت مطابقت داشته باشد.

نتیجه‌گیری

همانطور که بیمارستان‌ها به سفر تحول دیجیتال خود ادامه می‌دهند، کیوسک‌های سلف‌سرویس به ابزاری حیاتی برای افزایش کارایی و تجربه بیمار تبدیل می‌شوند.
کیوسک سلف‌سرویس بیمارستانی 32 اینچی ما یک راه‌حل قابل اعتماد، مقیاس‌پذیر و هوشمند برای ارائه دهندگان مراقبت‌های بهداشتی ارائه می‌دهد که هدفشان ارائه خدمات سریع‌تر و راحت‌تر به بیماران است.