خود سرویس با دستگاه SIM - یک راه حل جدید

اگر مکرر مسافر هستید، ممکن است بتوانید با موارد زیر ارتباط برقرار کنید: اواخر شب یا صبح زود است. شما در حال رسیدن به فرودگاه هستید. هزینه های رومینگ گران هستند، حتی ممکن است هیچ سیگنالی دریافت نکنید. حتی قبل از اینکه بخواهید با تاکسی به هتل خود تماس بگیرید، به اتصال شبکه نیاز خواهید داشت. اولین قدم در این راه اغلب در دستیابی به سیم کارت است.

مورد استفاده از کیوسک سلف سرویس به همان اندازه که ساده است متقاعد کننده است: کیوسک سلف سرویس مبتنی بر صفحه لمسی با اسکنر اسناد، تشخیص چهره و پخش کننده سیم کارت برای ارائه یک روش سوار شدن کاملاً مستقل برای مشتریان پیش پرداخت استفاده می شود. مشترکین بالقوه می توانند با ثبت اطلاعات گذرنامه و تایید هویت آنها سیم کارت خریداری کنند. به این ترتیب، اپراتور نه تنها یک راه سریع برای دریافت سیم کارت فعال شده فراهم می کند، بلکه سطح امنیتی قوی در برابر کلاهبرداری و سرقت هویت را تضمین می کند.

خدمات ارزشمندی برای مسافران در مراکز کلیدی بین المللی
در بسیاری از کشورها، ارائه دهندگان غرفه هایی را در فرودگاه ها قرار می دهند که بسته های ویژه ای را برای گردشگران و مهاجران ارائه می دهند. اغلب، کارمندان ملزم به اسکن گذرنامه مشتری و ذخیره یک کپی در سیستم هستند. سیم کارت بلافاصله توسط پرسنل فعال می شود و معمولاً مراحلی را پوشش می دهد که می تواند به خوبی توسط مشتریان انجام شود.

از دیدگاه مسافر، چنین خدماتی بسیار قدردانی می شود، زیرا آنها بلافاصله پس از ورود به آنها کمک می کنند. با این حال، به دلیل موانع زبانی بالقوه (حتی اگر کارکنان ممکن است انگلیسی کامل صحبت کنند، لزوماً لازم نیست این مورد برای مشتریان اعمال شود) و ظرفیت‌های محدود، مشکلات رخ می‌دهد. اگرچه بیشتر فرودگاه ها به صورت شبانه روزی کار می کنند، ممکن است لازم باشد که غرفه های خدمات مشتری به ساعات کاری خاصی پایبند باشند.

پیشنهادات به وضوح ارائه شده و پردازش تسریع شده است
محیط بسیار بین‌المللی و سریع در یک فرودگاه نمونه‌ای عالی برای اتوماسیون با استفاده از فناوری کنونی را تشکیل می‌دهد: یک دستگاه می‌تواند به هر زبانی ارتباط برقرار کند، نیازی به استراحت ندارد و می‌توان آن را از راه دور نگهداری کرد - به استثنای پر کردن مجدد سیم کارت و چاپ کاغذ. یک موقعیت ایده آل برای عملیات 24 ساعته در محیطی که در آن به زبان های بی شماری صحبت می شود و مردم دائماً در حال تردد هستند.

قابلیت استفاده عالی و همچنین کیفیت بالای خدمات، کلید موفقیت اتوماسیون است. یک راه حل خودکار ممکن است هرگز بیشتر از پاسخی که برای آن ارائه می دهد سؤال ایجاد نکند. به منظور ارائه منفعت واقعی، دادرسی باید به طور مستقیم و روان در هر زمان مشخص عمل کند.