اخبار شرکت در مورد 5 روش شما می توانید خریداران خود را با کیوسک های تعاملی درگیر کنید
5 روش شما می توانید خریداران خود را با کیوسک های تعاملی درگیر کنید
2014-07-23
جای تعجب نیست که کیوسک های تعاملی در سرتاسر چشم انداز خرده فروشی ظاهر می شوند. کیوسک های تعاملی دیجیتال روشهای ابتکاری برای تعامل با مشتریان ، دستیابی به مخاطبان هدف و کارآمد و پیشرفت در بازار رقابتی امروز ارائه می دهند.
در اینجا پنج روش وجود دارد که کیوسک های تعاملی می توانند برای تجارت شما کار کنند:
1 به مشتریان خود کمک کنید تا محصول مناسب را پیدا کنند
کیوسک های تعاملی می توانند به مشتریان شما سریع و به راحتی کالای مناسب را صفر کنند. این که آیا انتخاب بالش مناسب ، انتخاب صندلی ماشین بچه ها یا انتخاب سیستم GPS مناسب ، کیوسک ها می توانند به مشتریان کمک کنند تا بدون کمک فروش بتوانند خودآموزشی کرده و محصول مناسب را برای نیازهای خود انتخاب کنند. بسیاری از مشتریان در واقع ترجیح می دهند بدون نیاز به تعامل با افراد فروش ، به این روش خرید کنند.
2 فروش کارآمد مشتری را تسهیل کنید
کیوسک های تعاملی یک ابزار دستیار فروش عالی برای نمایندگان خدمات مشتری شما می باشد. به عنوان مثال ، اگر مشتری در مورد یک محصول خاص مانند تلفن همراه سوالی داشته باشد ، یک فروشنده می تواند آنها را به سمت کیوسک تعاملی سوق دهد و آنها را به سمت کالایی که به آن علاقه مند هستند هدایت کند ، به سادگی با لمس کردن صفحه نمایش یا اسکن یک محصول. ، مشتری می تواند در مورد قیمت گذاری بیاموزد ، گزینه های مختلف رنگ را مشاهده کند ، راهنماهای خرید را پیدا کند و محصولات را در یک مکان مقایسه کند. کیوسک های تعاملی خدمات را از فروشنده شما تکمیل می کنند و حتی در مواقعی که یک دستیار فروش برای کمک به آنها فوراً در دسترس نباشد ، اطلاعات مورد نیاز مشتریان را در اختیار شما قرار می دهند.
3 کاهش "پیاده روی"
با مشغول نگه داشتن مشتریان ، آنها احتمالاً در انتظار عرضه نماینده فروش از فروشگاه خارج می شوند. حجم ترافیک در خرده فروشی بسیار متفاوت است. هنگامی که مشتریان فروشگاه را طغیان می کنند ، کیوسک های تعاملی می توانند فرایند آموزش و فروش را شروع کنند تا کارکنان فروش آزاد شوند.
