چک در هتل مستقل فرودگاه کیوسک با اسکنر پاسپورت / رمزگذار کارت کلید اتاق

سیستم‌های ورود به هتل و کیوسک‌های مهمانداری با اسکنر پاسپورت رمزگذار کارت کلید اتاق و تشخیص چهره

نمای کلی کیوسک های مهمان نوازی
با رایج‌تر شدن کمبود نیروی کار، نیاز به خودکارسازی فرآیندها در صنعت مهمان‌نوازی با بررسی خود به یک جزء حیاتی برای تداوم عملیات تبدیل می‌شود.KIOSK به رستوران‌ها و هتل‌ها کمک کرده است تا این نیاز به اتوماسیون را برآورده کنند و در عین حال تجربه مشتری را با کیوسک‌های ورود به هتل و کیوسک‌های ورودی سفارش افزایش دهند.هتل‌های دارای چک‌این و رستوران‌هایی که کیوسک‌های ورودی سفارش ارائه می‌کنند، با کاهش زمان انتظار و اجازه دادن به کارکنان برای تمرکز بر تجربه مهمان، تجربه مهمانان را بهبود می‌بخشند.

با اجرای خود چک‌این، هتل‌ها می‌توانند بدون توجه به چالش‌های کارکنان، خدمات لازم را برای مهمانان ارائه دهند.حتی در یک هتل با پرسنل کامل، مهمانان ممکن است در ساعات اوج ورود و خروج، زمان انتظار طولانی را تجربه کنند.کیوسک‌ها به مهمانان این امکان را می‌دهند که سریع و بدون تماس هتل را چک کنند و زمان انتظار را برای مهمانانی که ترجیح می‌دهند با کارگزار میز هتل بررسی کنند، کاهش می‌دهند.
کیوسک‌های هتل می‌توانند علاوه بر چک‌این، خدمات نگهبانی مانند ثبت‌نام رویدادهای ویژه و تهیه بلیط ارائه دهند.
سیستم کیوسک ورود به هتل یک رابط کاربری کاملاً قابل تنظیم ارائه می دهد.پس‌زمینه، آرم‌ها و رنگ‌ها را می‌توان برای مطابقت با الزامات هتل برای برندسازی و تجربه شخصی‌سازی کرد.

مزایای کلیدی شامل
• افزایش رضایت مهمان با زمان انتظار کمتر و بیشتر
راحتی مربوط به تراکنش های ورود و خروج
• تراکنش های پرداخت ایمن و مطابق با PCI
• دسترسی 24/7 به خدمات مهمان از جمله خرید وعده های غذایی، اضافی
کلید اتاق، و برگه چک‌اوت درخواستی
• حفاظت از سلامت با ورود و خروج مستقل،
از بین بردن نیاز به تماس فرد به فرد
• پلت فرم اتوماسیون دائمی برای کاهش مهمان نوازی مداوم
کمبود نیروی کار رایج در میان اپراتورهای هتل

کیوسک های ورود به هتل چه ویژگی هایی ارائه می دهند؟
در یک هتل، یک کیوسک خود چک این در واقع می تواند بسیار بیشتر از یک چک-این ساده انجام دهد.کیوسک چک این چه کاری می تواند برای مهمانان شما انجام دهد؟

ثبت نام: کیوسک می‌تواند کل فرآیند ورود، از جمله پیدا کردن رزرو مهمان، جمع‌آوری روش پرداخت، و ایجاد کلید اتاق سازگار با قفل درب را انجام دهد.برخی از کیوسک ها دارای اسکنر اسناد یکپارچه هستند که می توانند کپی پاسپورت یا کارت شناسایی را نیز ضبط کنند.میهمانان می توانند کل فرآیند ورود را در حدود یک دقیقه کامل کنند!

وارسی: به جای چاپ برگه‌ها برای هر مهمان و کشیدن آن‌ها زیر درهای اتاق مهمان در صبح روز خروج، می‌توانید به مهمانان اجازه دهید تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند رسیدشان را چاپ کنند یا ایمیلشان را هنگام خروج از لابی.میهمانان همچنین می توانند کلید اتاق خود را رها کنند و هنگام خروج ترتیب حمل و نقل را بدهند.

ارتقاء: با اجازه دادن به مهمانان برای مرور و خرید ارتقاء اتاق یا افزونه ها از کیوسک، می توانید درآمد افزایشی ایجاد کنید.افزایش فروش خدمات و افزونه‌های اضافی مانند پارکینگ، کرایه دوچرخه، و بسته صبحانه/سرویس اتاق، همگی بازی منصفانه هستند.برخی از مهمانان به جای تعامل با یکی از کارکنان، احساس راحتی بیشتری برای خرید ارتقاء با شرایط خود دارند.

درخواست‌های خدمات: مهمانان می‌توانند در مورد هر نوع درخواستی، مانند درخواست حوله اضافی یا تعویض لامپ، بدون نیاز به برداشتن تلفن یا منتظر ماندن در صف برای صحبت با شخصی، میز پذیرش را مطلع کنند.کارمندان همچنین می توانند از فرصت تریاژ و ردیابی این درخواست ها هنگام ورود الکترونیکی بهره مند شوند.

اطلاعات هتل: مهمانان می‌توانند اطلاعات مربوط به فروشگاه‌های F&B، اسپا، استخر، گزینه‌های پارکینگ، توصیه‌های محله و موارد دیگر را در رابط کیوسک مرور کنند.

رزرواسیون: برخی از کیوسک‌ها همچنین به مهمانان اجازه می‌دهند که رزروهای خود را ایجاد، تغییر دهند یا لغو کنند، مشابه عملکرد موتور رزرو در وب‌سایت شما.

فرایند پرداخت: کیوسک های ورود باید فرم های ثبت نام و پردازش کارت اعتباری را انجام دهند، به این معنی که این سیستم ها همچنین می توانند بازپرداخت وجه را کاهش دهند و از کلاهبرداری جلوگیری کنند.

اساساً، یک کیوسک می تواند تقریباً هر کاری را که نیازی به کمک انسان ندارد، انجام دهد.همچنین می‌تواند هر گونه اطلاعات هتلی را که ممکن است در دفترچه مهمان چاپ شود یا بر روی تابلو نوشته شود، در خود جای دهد.

کیوسک چک در هتل با صفحه نمایش لمسی 19 اینچی با اسکنر پاسپورت/شناسنامه توزیع کننده کارت کلید هتل